Kunta- ja hyvinvointialuetyönantajat KT toteutti helmikuussa 2026 kyselyn, jossa kysyttiin tekoälyn käytöstä kuntien, hyvinvointialueiden ja kuntayhtiöiden johtajilta, esihenkilöiltä, henkilöhallinnon edustajilta ja asiantuntijoilta.

Mitä tulokset kertovat tekoälyn roolista julkisella sektorilla? Kokosimme tähän artikkeliin muutamia havaintoja.

Tekoäly on jo osa tietotyötä tekevien arkea

KT:n kyselyn mukaan jopa 93 % vastaajista kertoo lisänneensä tekoälyn käyttöä viimeisen vuoden aikana. Tekoälyä hyödynnetään ennen muuta tekstien laatimiseen ja muokkaamiseen, tiedonhakuun, raportointiin, suunnitteluun ja ideointiin. Noin kolmannes vastaajista kertoo hyödyntävänsä tekoälyä päivittäin ja yli 40 % viikoittain.

Suurin osa vastaajista uskoo tekoälyn muuttavan työn tekemisen tapoja ja työtehtäviä seuraavan viiden vuoden aikana. Enemmistö uskoo myös, että tekoäly tulee parantamaan julkisen sektorin tuottavuutta sekä palveluja. Se helpottaa monien rutiininomaisten ja aikaa vievien työvaiheiden suorittamista, mikä vapauttaa aikaa sellaiselle työlle, johon tarvitaan ihmisen suurempaa panosta.

Tekoälyosaamista ja -johtamista tarvitaan

Vaikka tekoälyn käyttö on lisääntynyt, vain 2 % vastaajista kokee, että tekoäly on systemaattinen osa organisaationsa toimintaa. Esteinä tai haasteina laajemmalle käyttöönotolle nähdään mm. ajan ja osaamisen puute sekä tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvät huolet. Kyse on enemmän rakenteellisista esteistä, kuten lisenssien saatavuudesta tai yhteisten pelisääntöjen puutteesta, kuin henkilöstön haluttomuudesta hyödyntää tekoälyä systemaattisesti.

Tietosuojaan liittyvät kysymykset huolettavat erityisesti hyvinvointialueilla, joissa henkilötietojen käsittely luo tiukemmat reunaehdot tekoälyn hyödyntämiselle. Tällaisilla selvityksillä pyritään juurikin varmistamaan, että tekoälysovellusten käyttöönotto ja niiden käyttö osana arjen työtä tapahtuu hallitusti ja turvallisesti.

KT:n osaamisen ja koulutuspolitiikan asiantuntija Mertzi Bergman korostaa blogissaan, kuinka tekoälyosaamisen johtamiseen tulee kiinnittää erityistä huomiota johto- ja esihenkilötasolla, jotta voidaan varmistaa henkilöstön riittävä tekninen osaaminen sekä vastuulliset toimintatavat läpi organisaatioiden.

Lähteet ja lisätietoa:

KT:n uutinen tekoälykyselyn tuloksista: KT:n tekoälykysely: Jopa 93 prosenttia työnantajan edustajista on lisännyt tekoälyn käyttöä kunta- ja hyvinvointialalla | Kunta- ja hyvinvointialuetyönantajat KT

Blogiteksti KT:n verkkosivuilla: Tekoäly tuli töihin – nyt tarvitaan osaamista, pelisääntöjä ja johtamista | Kunta- ja hyvinvointialuetyönantajat KT