Siirry pääsisältöön
Asiakaspalveluinsinööri

Hakuaika päättyy 24.8.2026 klo 15:00

Hae työpaikkaaSuosikiksi

Porvoon vesi hakee asiakaspalveluinsinööriä vakituiseen työsuhteeseen 28.9.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan.

Porvoon vesi on Porvoon kaupungin vesihuoltoa hoitava liikelaitos, jonka palveluksessa on 45 henkilöä. Palvelemme yli 50 000 asukasta ja alueen elinkeinotoimintaa. Asiakkaita meillä on noin 11 000. Liikevaihtomme on noin 16,8 milj. euroa vuodessa ja investointitaso keskimäärin 7-10 milj. vuodessa. Vesijohtoja ja viemäreitä meillä on yhteensä yli 1300 km.

Saneeraamme verkostoamme ja rakennamme uutta vesihuoltoa kehittyvän ja kasvavan Porvoon kaupungin tarpeisiin. Talousveden tuotamme pohjavesi- ja tekopohjavesilaitoksilla. Jätevedenpumppaamoita verkostossamme on noin 90 ja jätevedet käsittelemme keskuspuhdistamon lisäksi pienpuhdistamoissa.

Haemme asiakaspalveluinsinööriä vakituiseen työsuhteeseen 28.9.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan.

Asiakaspalveluinsinöörinä toimit keskeisessä roolissa asiakkaidemme, yhteistyökumppaneidemme ja viranomaisten kanssa. Huolehdit vesihuollon liittymisasioista, rakennushankkeisiin liittyvistä vesihuollon lausunto- ja liittämispalveluista sekä teknisestä asiakaspalvelusta. Tehtävässä pääset tutustumaan monipuolisesti vesihuoltolaitoksen toimintaan sekä osallistumaan palveluidemme, toimintatapojemme ja digitaalisten ratkaisujemme kehittämiseen yhdessä asiantuntevan työyhteisön kanssa.

Työhösi kuuluu vesihuollon liittymis- ja asiakaspalvelutehtäviä, teknistä asiakasneuvontaa, lausuntojen ja sopimusasioiden valmistelua sekä asiakasviestintään osallistumista. Lisäksi osallistut vesihuollon tietojärjestelmien kehittämiseen, erilaisiin kehittämis- ja investointihankkeisiin. Asiakaspalveluinsinööri osallistuu vesilaitoksen varallaoloon perehdytysjakson jälkeen. Työskentelet osana kuuden hengen asiakaspalvelutiimiä.

Mitä odotamme sinulta?

Tehtävässä menestyminen edellyttää tehtävään soveltuvaa korkeakoulututkintoa. Tutkinto voi olla esimerkiksi ympäristötekniikan, yhdyskuntatekniikan, rakennusalan, energia- ja ympäristöalan, vesihuollon tai muun tehtävään soveltuvan alan tutkinto.

Arvostamme asiakaspalveluhenkistä työotetta, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä halua oppia uutta ja kehittää toimintaa yhdessä työyhteisön kanssa. Haemme henkilöä, joka tarttuu asioihin oma-aloitteisesti, viihtyy yhteistyössä erilaisten ihmisten kanssa ja on kiinnostunut kehittämään sekä omaa osaamistaan että vesihuollon palveluita.

Tehtävä sopii yhtä hyvin kokeneelle ammattilaiselle kuin uransa alkuvaiheessa olevalle tai vastavalmistuneelle henkilölle. Tärkeintä meille on motivaatio, oppimiskyky ja kiinnostus tehtävää kohtaan.

Arvostamme:

• asiakaspalvelu- ja yhteistyötaitoja
• kykyä hallita asiakokonaisuuksia ja viedä niitä eteenpäin itsenäisesti
• kiinnostusta viestintään ja toiminnan kehittämiseen
• kokemusta sähköisistä tietojärjestelmistä ja digitaalisten palvelujen kehittämisestä.

Työkielinä käytämme sekä suomea että ruotsia. Hyvä englannin kielen taito katsotaan eduksi. B-ajokortti on välttämätön.

Tarjoamme sinulle

Tarjoamme monipuolisen ja vastuullisen asiantuntijatehtävän yhteiskunnallisesti merkittävällä toimialalla sekä mahdollisuuden osallistua vesihuollon kehittämiseen kasvavassa kaupungissa.

Palvelussuhteen ehdot määräytyvät teknisen henkilöstön virka- ja työehtosopimuksen (TS) mukaisesti. Tehtäväkohtainen palkka on 3690 €/kk. Lisäksi palkassa huomioidaan Teknisten sopimuksen mukainen mahdollinen ammattialalisä (3 vuotta / 4 % ja 5 vuotta / 8 %).

Tehtävässä noudatetaan kuuden kuukauden koeaikaa.

Lähetä hakemuksesi 24.8.2026 klo 15 mennessä Hae työpaikkaa -linkin kautta.

Lisätietoja tehtävästä antaa talouspäällikkö Jutta Westerlund, puh. 040 1447 159, jutta.westerlund@porvoo.fi

https://porvoonvesi.fi/ https://www.porvoo.fi/app/uploads/2023/06/Porvoo_henkilostoohjelma2023_FI_SAAVUTETTAVA.pdf

Lisätietoja tehtävästä antaa talouspäällikkö Jutta Westerlund, puh. 040 1447 159, jutta.westerlund@porvoo.fi

Porvoon vesi

Kaunis ja historiallinen Porvoo on vahvasti kasvava ja kehittyvä elinvoimainen kaupunki. Se on myös yli 50 000 asukkaan unelmien kotikaupunki. Meillä tehdään joka päivä yhdessä töitä paremman arjen ja kestävän huomisen puolesta.

Kattavat palvelut, elävä kaksikielisyys ja sijainti metropolin vaikutusalueella tekevät Porvoosta houkuttelevan paikan niin asumiseen kuin työskentelyyn. Kaupunki työllistää noin 2 400 henkilöä monipuolisissa ja merkityksellisissä tehtävissä.

Porvoossa ihmiset tekevät kaupungin – työntekijämme ovat sen voimavara. Rakennamme parempaa arkea yhdessä, rohkeasti uusia ratkaisuja etsien, vastuullisesti kaupungin kehitystä edistäen ja toisiamme arvostaen.

Meillä arvostetaan osaamista, innovointia ja mahdollisuuksia kehittyä. Työhyvinvointikyselyn mukaan työyhteisömme on psykologisesti turvallinen, ja lähijohtajien kanssa vallitsee luottamus. Työntekijöistämme 85 % suosittelisi Porvoon kaupunkia työpaikkana ystävilleen.

Uskomme, että monimuotoinen työyhteisö rikastuttaa työpaikkaamme ja auttaa meitä saavuttamaan parempia tuloksia yhdessä. Odotamme hakemuksia henkilöiltä, joilla on erilaisia taustoja ja kokemuksia – jokainen tuo mukanaan arvokkaan näkökulman.

Työntekijöidemme hyvinvointi syntyy mielekkäästä työstä, ja tuemme aktiivisesti osaamisen ja työnkuvan kehittämistä.

Tervetuloa Porvooseen – täällä ihmiset tekevät kaupungin.

Mestarintie 2, Porvoo

Porvoo 06150

  • Savuton työpaikka
  • Tutustu työnantajaan
    • Palkka: TS:n mukaan
    Porvoon kaupunki
    Porvoon vesi
    PRV-81-5-264.8.2026 klo 07:00 - 24.8.2026 klo 15:00VakinainenTyösuhde28.9.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan.TS mukaan 3690 €/kk
    Hae työpaikkaaSuosikiksi
    Työpaikan tiedot Porvoon kaupunki
    Porvoon vesi
    PRV-81-5-264.8.2026 klo 07:00 - 24.8.2026 klo 15:00VakinainenTyösuhde28.9.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan.TS mukaan 3690 €/kk
    Sinulle suositellut työpaikat