Vi söker motiverade och kompetenta sysselsättningsexperter till Åbo stads sysselsättningstjänster för tre (3) tills vidare gällande tjänsteförhållanden.

Åbo stads sysselsättningstjänster hör till servicehelheten för livskraft. Vår uppgift är att erbjuda allt mer individuella och riktade tjänster till arbetssökande kunder samt företag och arbetsgivare. Syftet är att föra samman arbetgivaren och arbetstagaren.

Vi söker sysselsättningsexperter till verksamhetsområdets tjänster. Tjänsterna (3 st.) är placerade i två olika enheter. Två av tjänsterna är placerade inom en enhet som ansvarar för basuppgifterna för kundbetjäning för personkunder inom social- och hälsovården, kontorsbranschen, städbranschen och turism- och restaurangbranschen. En av tjänsterna är placerad i kundbetjäningen för personkunder som talar ett främmande språk inom enheten för industriella branscher och byggbranscher. För att kunna arbeta i kundbetjäningen för personkunder som talar främmande språk krävs flytande kunskaper i engelska och övriga språkkunskaper räknas som merit. Som merit räknas därtill erfarenhet av kundbetjäning för personkunder på ett främmande språk. Om du är intresserad av att arbeta med kundbetjäning för personkunder på ett främmande språk, ska du nämna detta i din ansökan.

Som sysselsättningsexpert i kundbetjäningen för privatpersoner får du arbeta med kunder och erbjuda dem handledning och stöd i sysselsättningens olika skeden. Som sysselsättningsexpert är din uppgift att främja arbetssökande kunders sysselsättning samt företagens tillgång till kompetent arbetskraft. Sysselsättningsexperten ansvarar på ett övergripande sätt för serviceprocessen för personkunder enligt den servicemodell för arbetssökande som bestäms i lag. Sysselsättningsexperten söker lösningar som lämpar sig för kunden och ansvarar för sin del för att främja kompetensmatchning mellan arbetsgivare och arbetssökande.

Sysselsättningsexperten ska hantera och kunna tillämpa den lagstiftning som styr arbete. I uppgiften behövs omfattande kompetens i sysselsättningstjänster och arbetslöshetsskydd.

I arbetsuppgifterna ingår samarbete med olika aktörer samt utveckling av det egna arbetet och sysselsättningstjänsterna tillsammans med hela organisationen, den egna enheten och den närmaste chefen.

Behörighetsvillkoret för tjänsten är en högre högskoleexamen.

Av dig förväntar vi oss
- Goda färdigheter i att förhandla, kommunicera och samarbetsförmåga och förmåga att nätverka
- Organiserings- och problemlösningsförmåga
- Ett målinriktat och utvecklingsorienterat arbetsgrepp
- Goda skriftliga och muntliga kunskaper i finska

Vi värdesätter
- Målinriktat handledningsarbete, motiveringsförmåga samt ett serviceinriktat och coachande arbetsgrepp
- Förändringsförmåga, ett självständigt och produktivt förhållningssätt, en positiv attityd och förmåga att tåla stress
- Goda färdigheter i informationssökning samt god kompetens i datateknik

Vi erbjuder:
- Ett mångsidigt och utmanande arbete
- Möjlighet att utveckla din egen kompetens och påverka utvecklingen av sysselsättningstjänsterna
- En plats i ett kompetent och utvecklingsorienterat team

Arbetet kan delvis utföras som distansarbete.

Utöver den uppgiftsrelaterade lönen kan ett arbetserfarenhetstillägg på högst 8 % av den uppgiftsrelaterade lönen betalas enligt AKTA.

Den som väljs för arbetsuppgiften ska lägga fram ett godkänt utlåtande av företagshälsovården om sin lämplighet för tjänsten innan arbetsuppgiften tas emot.

Åbo stad erbjuder bl.a. följande anställningsförmåner:
- mångsidig personalutbildning
- Fölis arbetsresekort för förmånligare bussresor
- Tyky-armband för användning av stadens motions- och kulturtjänster
- cykelförmån

För att främja jämlikhet använder Åbo stad anonym rekrytering. I praktiken innebär detta att man i det första skedet av rekryteringsprocessen inte ska ange uppgifter om till exempel ålder, modersmål eller kön som svar på de öppna frågorna i arbetsansökningen. Även om en del av dessa uppgifter frågas för bakgrundsinformation, syns de inte i den anonyma ansökningsrapporten för den rekryterande chefen. Målet med anonym rekrytering är att rikta uppmärksamheten på den sökandes yrkesmässiga kunnande och arbetserfarenhet.

http://www.turku.fi/sv