Haemme nyt asiakaspalvelusta innostuvaa asiantuntijaa määräaikaiseen tehtävään osaksi uutta Keravan ja Sipoon työllisyysalueen palvelukokonaisuutta

Haemme osaavaan joukkoomme ASIANTUNTIJAA määräaikaiseen sijaisuuteen

työnhakijoiden henkilöasiakaspalveluun osaksi uusia työllisyyspalvelujamme Keravan ja Sipoon työllisyysalueella.

Rakennamme uutta, rohkeaa ja muutoksiin valmista työllisyysaluetta kahden kunnan ja sidosyksiköidemme tiiviissä yhteistyössä. Keravan ja Sipoon työllisyysalue vastaa alueen työvoimaviranomaiselle kuuluvista tehtävistä 1.1.2025 alkaen. Tavoitteenamme on tehdä vaikuttavia palveluja, sekä työnhakijoille, että työnantajille ja yrityksille. Tehtävämme on toteuttaa työnvälitystoimintaa, edistää kaikkien työnhakijoiden työllistymistä, sekä varmistaa osaavan työvoiman saatavuus ja toteuttaa muita toimia, joilla yhdessä tavoitellaan alueen työllisyysasteen nousua.

Henkilöasiakaspalvelun asiantuntija toteuttaa lakisääteistä työnhakijan palveluprosessia ja vastaa asiakkaan työttömyysturvaan liittyvistä lausunnoista ja päätöksistä. Hänen tehtäväänsä kuuluu asiakkaan palvelutarpeen kartoitus, työnhaun tukeminen sekä työllistymistä tukeviin palveluihin ohjaaminen. Asiakastapaamisissa laaditaan asiakkaan kanssa yhdessä asiakassuunnitelmia palvelutarpeeseen perustuen. Asiantuntijana teet työnvälitystä sekä tuet ja seuraat asiakkaan työllistymistä. Tehtävään sisältyy työvoimapoliittisten lausuntojen ja päätösten antaminen sekä palveluihin ohjaaminen. Monialaista tukea tarvitsevien asiakkaiden osalta tulet tekemään myös yhteistyötä verkostotoimijoiden kanssa.

Haemme nyt asiantuntijaa määräaikaiseen sijaisuuteen ajalle 1.1.2025-30.9.2026 Sipoon palveluihin, joissa palvellaan sipoolaisia työnhakija-asiakkaita (lukuunottamatta kotoutujia ja vieraskielisiä asiakkaita).

Tehtävässä onnistuminen edellyttää:

- Laajaa ymmärrystä erilaisista työllisyyttä edistävistä toimenpiteistä
- Työllisyydenhoitoon liittyvän lainsäädännön tuntemusta
- Asiakaspalvelutaitoja sekä ymmärrystä asiakkaiden palvelutarpeista
- Erinomaista muutoksensietokykyä sekä ratkaisukeskeistä asennetta
- Vahvaa yhdessä tekemisen halua ja kykyä verkosto- ja yritysyhteistyöhön
- Erinomaisia vuorovaikutus-, yhteistyö- ja verkostotaitoja sekä työyhteisötaitoja

Asiantuntijan tehtävän kelpoisuusehtona on soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaava aiempi opistotasoinen tutkinto ja soveltuva, vähintään viiden (5) vuoden työkokemus. Kielitaitovaatimuksena on hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito. Lisäksi odotamme hyvää ruotsin kielen suullista ja kirjallista taitoa.

Tehtäväkohtainen palkka on 3 322,32 € + KVTESin mukaiset lisät. Työaika on 36,25 h/vko.

Tehtävä on määräaikainen sijaisuus ajalla 1.1.2025-30.9.2026. Tehtävässä noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa.

Lisätietoja

https://www.kerava.fi/tyo-ja-yrittaminen/kaupunki-tyonantajana/
https://www.kerava.fi/tyo-ja-yrittaminen/kaupunki-tyonantajana/