Pohjoisessa työ ja elämä kulkevat samaa latua. Lapin hyvinvointialueella tulet osaksi tiivistä työyhteisöä, jossa hommat hoidetaan titteleihin katsomatta ja yhteen hiileen puhaltaen. Lapin upea luonto, ainutlaatuiset maisemat ja mahdollisuudet urakehitykseen antavat elämään huippuhetkiä. Me annamme tilaa ja tukea, jotta sinä voit kulkea itsesi näköisen polun.

Tervetuloa joukkoomme palvelusetelitiimiin!

Haemme määräaikaista asiakasmaksuasiantuntijaa vahvistukseksi tiimiimme. Tehtävä on osa-aikainen (60 %), ja työaika sijoittuu pääsääntöisesti kolmelle työpäivälle viikossa 17.1.2027 saakka. Ajalla 18.1.2027-31.3.2027 tehtävää on mahdollista hoitaa kokoaikaisena. Tehtävään liittyvä henkilöstötarve arvioidaan jatkuvan myös 31.3.2027 jälkeen.

Olemme asiantunteva ja kehittämismyönteinen tiimi, joka vastaa ikääntyneiden palvelujen palveluseteleiden prosessista Lapin hyvinvointialueella. Työskentelemme tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden, omaisten, palveluntuottajien ja eri palvelujen ammattilaisten kanssa. Meillä yhdistyvät asiakaslähtöisyys, palvelujen jatkuva kehittäminen ja lainsäädännön osaaminen. Arjessamme ratkotaan monipuolisia tilanteita yhdessä, eikä kollegan tuki ole koskaan kaukana, vaikka työskentelemmekin monipaikkaisesti.

Asiakasmaksuasiantuntijana vastaat ikääntyneiden palvelujen palvelusetelien arvon määrittelystä sekä asiakasmaksuihin liittyvistä asiantuntijatehtävistä voimassa olevan lainsäädännön ja hyvinvointialueen ohjeistusten mukaisesti. Tehtävääsi kuuluu viranomaispäätösten valmistelu ja tekeminen, asiakkaiden, omaisten, palveluntuottajien sekä henkilöstön neuvonta ja ohjaus sekä palveluseteli- ja asiakasmaksuprosessien sujuvuuden varmistaminen. Osallistut myös toimintatapojen kehittämiseen sekä palveluihin liittyvään asiantuntijatyöhön.

Mitä löydät meiltä?

Työtä, jolla on arvoa
- Mahdollisuus tehdä aidosti vaikuttavaa työtä Lapin suurimmassa ja monipuolisimmassa työyhteisössä.

Aitoa yhteisöllisyyttä
- Kannustava ja välittävä työyhteisö, jossa kollegan tuki on lähellä joka päivä.
- Avoin ilmapiiri arvostaa jokaisen ääntä.

Lappilaista arjen rytmiä ja elämänlaatua
- Mahdollisuus yhdistää työ ja elämä tavalla, joka tuntuu aidosti hyvältä. Työpäivän jälkeen luontoelämykset avautuvat suoraan kotiovelta.

Mitä tehtävässä toimiminen edellyttää sinulta?

- Kykyä itsenäiseen työskentelyyn sekä hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja.
- Asiakaslähtöistä työotetta, huolellisuutta ja organisointikykyä.
- Hyviä tietoteknisiä valmiuksia ja valmiutta käyttää työssä erilaisia tietojärjestelmiä.

Mitä katsomme eduksesi?

Arvostamme kehittämismyönteistä työotetta, positiivista asennetta sekä kykyä toimia joustavasti muuttuvissa tilanteissa.

Eduksi katsomme kokemuksen asiakasmaksu- tai palvelusetelitehtävistä ja viranomaispäätösten valmistelusta, sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän tuntemuksen, ikääntyneiden palveluprosessin tuntemisen sekä hyvän kirjallisen ilmaisutaidon. Arvostamme myös kokemusta asiakastietojärjestelmien käytöstä sekä taloudellisten asioiden käsittelystä. 

Kelpoisuusvaatimuksena tehtävään on soveltuva ammatillinen tutkinto tai soveltuva korkeakoulututkinto. 

Palvelussuhteen ehdot määräytyvät HYVTES:n mukaisesti. Tehtävässä noudatetaan koeaikaa, joka on enintään puolet määräaikaisuuden kestosta. Henkilöstön rokotussuojan osalta noudatamme työn ja tartuntatautilain edellyttämää rokotussuojaa.

Tule huippuhommiin hakemalla tehtävää Kuntarekry-sivuston kautta 27.11.2026 klo 15.00 mennessä!

Tehtävän täyttämisessä otetaan ensisijaisesti huomioon Lapin hyvinvointialueen irtisanomisuhan alaiset työntekijät, mikäli he täyttävät tehtävän kelpoisuusehdot.

Palveluvastaava
Jaana Kortelainen
040 661 4068, jaana.h.kortelainen@lapha.fi
Tavoitettavissa arkisin 9-14 tai sähköpostitse

Rovaniemi

Me olemme Lapin hyvinvointialue

Lapin hyvinvointialueella työskentelee yli 8000 sote- ja pelastusalan ammattilaista 17 kunnan ja neljän kaupungin alueella. Meillä kohtaavat ainutlaatuiset luonnonelämykset, yhteisöllisyys ja merkityksellinen työ. Kanssamme sinäkin voit rakentaa itsesi näköisen työuran.

Meillä uskotaan ihmiseen – täällä sinulla on tilaa kehittyä, vaikuttaa ja olla oma itsesi. Huippuhommissa erilaisuus on rikkaus. Tervetuloa huippujoukkoomme sellaisena kuin olet!

Tutustu meihin lisää osoitteessa www.lapha.fi

Seuraa matkaamme somessa!
@huippuhommissa_laphalla #HuiputKohtaavat

• Distansarbete: Osittainen etätyömahdollisuus
• Prövotid: Enintään puolet palvelussuhteen kestosta