Haemme määräaikaista asiakaspalvelusihteeriä päivähoidon laskutukseen ja asiakaspalveluun ajalle 5.5.-30.6.2025 Varhaiskasvatuksen toimipisteeseen, Raastuvankatu 29. (Työ jatkuu mahdollisesti 31.12.2026 saakka).

Vaasan kaupungin Sihteeripalvelut hoidetaan keskitetysti Konsernihallinnon alaisena tukipalvelutyönä.

Asiakaspalvelusihteerin tehtäviin kuuluu mm. varhaiskasvatuksen asiakasmaksuihin, ja palveluseteleiden maksatukseen, lasten kotihoidon tukeen sekä, perhepäivähoitajien kustannuskorvauksiin liittyvät tukitehtävät. Ja päivähoidon ja varhaiskasvatuksen asiakasmaksuja koskeva sekä ulkoinen että sisäinen asiakaspalvelu.

Kelpoisuusvaatimuksena on ammatillinen perustutkinto.

Kielitaitovaatimuksena suomen ja ruotsin kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito.
Englannin kielen taito katsotaan eduksi.

Edellytämme
- oma-aloitteista ja vastuullista otetta työhön
- kykyä suoriutua itsenäisesti monipuolisesta tehtäväalueesta
- hyvää paineensietokykyä
- hyviä tieto- ja viestintäteknisiä taitoja
- kokemusta monipuolisista toimisto- ja asiakaspalvelutehtävistä
- uusien työtapojen ja järjestelmien haltuunottokykyä

Arvostamme:
- kokemusta julkishallinnon tehtävistä sekä Vaasan kaupungin organisaation tuntemusta
- hyvää Office 365 ohjelmiston hallitsemista
- hyviä vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja
- yhteistyökykyä ja vastuullisuutta
- joustavuutta

Tarjoamme hyvät kehittymismahdollisuudet: tuemme omaehtoista kouluttautumista sekä tarjoamme koulutuksia ja valmennusohjelmia.

Meillä työtä tehdään joustavasti, elämäntilanne huomioiden, toimistolla ja mahdollisuuksien mukaan etänä työn luonteen asettamissa rajoissa.

Tehtäväkohtainen palkka on 2558,48 € / kk.
Lisäksi maksetaan mahdolliset KVTES:in mukaiset lisät.

Koeaika on yksi kuukausi.

Haastatteluun kutsutut ottavat mukaansa alkuperäiset tutkinto- ja työtodistukset.

Tämä rekrytointi toteutetaan anonyymina rekrytointina. Se tarkoittaa, että hakemuksista poistetaan hakijan nimi, ikä, äidinkieli ja sukupuoli. Täytäthän huolellisesti tutkinto, kielitaito ja työkokemus kohdat, sillä haastateltavat valitaan niiden tietojen perusteella. Huomioithan myös vapaata hakemustekstiä kirjoittaessasi, että myös se noudattaisi anonymiteetin periaatteita. Ehenkilö valitsee haastateltavat henkilöt anonyymien hakemuksien joukosta. Sen jälkeen rekrytointi etenee normaalisti.

Yhdenvertaisuuden edistämiseksi Vaasan kaupunki suosii anonyymia rekrytointia. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen.

http://www.vaasa.fi