Lappeenrannan Toimitilat Oy etsii satamatoimintoihin asiakaspalvelijaa vuoden määräaikaiseen työsuhteeseen.
Lappeenrannan Toimitilat Oy etsii satamatoimintoihin asiakaspalvelijaa vuoden määräaikaiseen työsuhteeseen.
Lappeenrannan Toimitilat Oy eli LATO on Lappeenrannan kaupungin omistama yhtiö. LATO on emoyhtiö konsernissa, joka rakennuttaa, hallinnoi, vuokraa ja ylläpitää liike- ja palvelutiloja, teollisuuskiinteistöjä sekä Lappeenrannan kaupungin palvelutuotannossa olevia tiloja. Palveluihin kuuluvat myös pysäköinti- ja satamapalvelut.
Asiakaspalvelijan tehtävät:
Asiakaspalvelijan tehtävänä on hoitaa LATO-konsernin satamayhtiö Free Zone Oy:n asiakaspalvelua sisältäen asiakaspalvelupisteen palvelut sekä puhelimitse/sähköpostilla tapahtuvat asiakkaiden yhteydenotot. Laskutukseen liittyvät tehtävät sisältäen mm. sopimusten hallinnointia. Näiden tehtävien suorittamiseksi tarvitaan hyviä viestintätaitoja sekä asiakaslähtöisyyttä. Asiakkaita täytyy pystyä kuuntelemaan ja heidän kanssaan kommunikoimaan sekä kirjallisesti että suullisesti. Ratkaisujen on oltava nopeita. Näiden lisäksi eteen tulee taatusti tilanteita, joissa tarvitaan paineensietokykyä.
Työskentely vaatii vahvaa osaamista ja kokemusta asiakaspalvelutehtävistä sekä sopimushallinnasta ja myyntilaskutuksesta. Edellytämme hakijalta tehtäviin liittyvien taloushallinto- ja tietojärjestelmien osaamista. LATOssa on näissä tehtävissä käytössä Netvisor ja Microsoft Office järjestelmät. Venepaikkojen hallinnoinnissa käytämme lisäksi Asiointi.fi eTrimble-venepaikkojen varausjärjestelmää. Valittavan henkilön tulee omata suomen kielen hyvä kirjallinen ja suullinen taito. Henkilöltä odotetaan valmiutta työskennellä osana satamatiimiä.
Eduksi katsotaan tehtävään sopiva koulutus, esimerkiksi AMK-tutkinto. Arvostamme oma-aloitteisuutta, vastuullisuutta, hyviä yhteistyö- ja asiakaspalvelutaitoja sekä positiivista asennetta.
Hakemukset tulee tehdä ensisijaisesti internetissä osoitteessa www.kuntarekry.fi. Kirjalliset hakemukset voi toimittaa määräaikaan mennessä myös sähköpostilla osoitteeseen timo.suonio@lappeenranta.fi tai Asiakaspalvelukeskus Winkkiin, os. Villimiehenkatu 1, 53100 Lappeenranta. Kuoreen merkintä: Sataman asiakaspalvelija.
Hakuaika päättyy 25.10.2024 klo 12.00 Haastattelut pyritään järjestämään viikon 44 lopussa.
Palkkaus ja työsuhteen ehdot määräytyvät AVAINTES:n mukaan.
Työsuhteeseen sovelletaan kuuden kuukauden koeaikaa.
Tehtävään valitun on esitettävä hyväksyttävä todistus terveydentilasta ennen tehtävän vastaanottamista.
Lappeenrannan Toimitilat Oy on savuton työpaikka.
Lisätietoja
http://www.lappeenrannantoimitilat.fi
http://www.portoflappeenranta.fi/fi
-
Lisätiedot
- https://www.kuntarekry.fi/fi/tyopaikat/asiakaspalvelija-623710/
- Lappeenrannan Toimitilat Oy
- KokoaikatyöTyöpaikkaMääräaikainenTyösuhde
- 623710
- Mahdollisimman pian
- AVAINTES:n mukaan
- 7.10.2024 12:28 - 25.10.2024 12:00
- Hallinto- ja toimistotyöMuu hallinto- ja toimistotyöEtelä-KarjalaLappeenrantaKunta
Timo Suonio, puh. +358406620343, timo.suonio@lappeenranta.fi
Lappeenrannan Toimitilat Oy eli LATO on Lappeenrannan kaupungin omistama yhtiö. Se on emoyhtiö toimitilakonsernissa, joka tarjoaa toimitiloja kaupungin oman palvelutuotannon tarpeisiin sekä kaupungissa toimiville ja sinne tuleville yrityksille. LATO on toimitilojen rakentamisen, vuokraamisen ja ylläpidon tavaratalo. Emoyhtiön tytäryhtiöinä ovat Lappeenrannan Yritystila Oy, Williparkki Oy, Lappeenrannan Kuntakiinteistöt (sekä Lappeenranta Free Zone Oy ja kiinteistöyhtiöt). Lap-peenrannan Toimitilat-konsernin tärkeimpänä tavoitteena ja tehtävänä on varmistaa, että kaupungin toimialoilla ja kaupunkikonsernin ulkopuolisilla vuokralaisilla on käytössään käyttötarkoitukseen sopivat, terveelliset ja turvalliset toimitilat.
Lappeenranta Free Zone Oy Ltd vastaa kaupungin rahti-, matkustaja- ja veneilysatamien kunnossapidosta, kehittämisestä ja markkinoinnista. Yhtiön Mustolassa ja Raipossa sijaitsevat varastohallit ja -kentät on vuokrattu varasto- ja logistiikkatoimintaan.
LATO-konsernin henkilöstö on keskitetty Lappeenrannan Toimitilat Oy:n palvelukseen. Yhtiön palveluksessa oli vuoden 2024 syyskuussa 34 työntekijää. Lappeenrannan Toimitilat Oy ja kukin tytäryhtiö ovat sopineet keskenään työvoima-, rahoitus- ja muiden yhteisten palvelujen tuottamisesta. Lisäksi yhtiön ja Lappeenrannan kaupungin välillä on palvelusopimus, jonka mukaan Lappeenrannan Toimitilat Oy tuottaa Lappeenrannan kaupungille kiinteistöomaisuuden hallinta-, hankejohtamis-, rakennuttamis-, kiinteistöjohtamis- ja ylläpitopalveluita.
Sijainti
Villimiehenkatu 1
53100 Lappeenranta
